Apple Support App: Aktualisierte Funktionen und Standortdetails
Zusammenfassung der Neuigkeiten
- Apple hat seine Apple Support App aktualisiert, um Kunden bei der Suche nach Hilfe von einem nahegelegenen Apple Händler oder einer autorisierten Reparaturwerkstatt zu unterstützen.
- Neue Funktionen in der App sind der "Good to Know" Abschnitt, der Informationen zur Zugänglichkeit und eventuellen Recycling-Optionen für Produkte an einem bestimmten Standort anzeigt, und der "Store Hours" Abschnitt, der die Öffnungszeiten für jeden Standort auf Tagesbasis anzeigt.
- Die Apple Support App kann kostenlos im App Store heruntergeladen werden.
Ein Detailblick auf Apples Update
Apple hat seine Apple Support App aktualisiert, um die Kunden besser zu unterstützen. Die App bietet nun hilfreiche Informationen über nahegelegene Standorte, darunter Öffnungszeiten, Zugänglichkeitsdetails und spezielle verfügbare Dienstleistungen.
"Good to Know" und "Store Hours"
Oder übersetzt "Gut zu wissen" und "Öffnungszeiten" sind zwei neue Funktionen, die in der App zur Verfügung stehen. Im Abschnitt "Good to Know" gibt Apple Informationen wie Zugänglichkeitsmöglichkeiten und ob an einem Store-Standort Produktrecycling angeboten wird. Der Abschnitt "Store Hours" zeigt die kommenden Öffnungszeiten für jeden Standort auf Tagesbasis. Anstelle der üblichen Auflistung der Öffnungszeiten von Montag bis Sonntag führt Apple eine Liste für die kommenden Daten, die aktuelle Informationen liefert, falls sich die Öffnungszeiten aufgrund eines Events oder eines Umgebungsproblems ändern sollten.
Download der Apple Support App
Die Apple Support App ist so konzipiert, dass Kunden nach Hilfe für ihre Produkte suchen, Hilfe für Probleme erhalten und den AppleCare + Status prüfen können. In den letzten Jahren hat Apple daran gearbeitet, die App zu verbessern und es gibt Abschnitte zur Hilfe mit speziellen Geräten und Diensten sowie Optionen, um Serviceanfragen zu verfolgen und persönliche Hilfe zu erhalten. Die Apple Support App kann kostenlos aus dem App Store heruntergeladen werden.
Kurzgesagt
Apple arbeitet stetig daran, die Benutzerfreundlichkeit seiner Support App zu verbessern und hat mit diesen Updates wieder einen Schritt in die richtige Richtung gemacht. Detaillierte Infos zu den Standorten und den angebotenen Dienstleistungen sowie aktualisierte Öffnungszeiten vereinfachen den Nutzern den Zugang zu Support und Dienstleistungen.
